INHOUDSOPGAVE

Wat is 2FA?

2FA staat voor "2-factor-authenticatie". 2FA is een beveiligingsmaatregel. Het geeft extra bescherming voor online accounts. Het betekent dat je op 2 verschillende manieren inlogt. Met je wachtwoord én met een unieke authenticatiecode. 

 

Is 2FA voor mij van toepassing?

2FA is vanaf 15 januari 2024 verplicht voor iedereen die beheerder is in het GGZ Ecademy Portaal. Vanaf 3 juni is 2FA verplicht voor iedereen met een beheerder, reseller of omgevingsbeheerderrol in CLP Leeromgevingen (aNewSpring). 

Hoe log ik in met 2FA bij GGZ Ecademy portaal?

Je kunt op 2 manieren een authenticatiecode krijgen. Welke voor jou van toepassing is hangt af van de keuze die jij gemaakt hebt bij het installeren van 2FA:

  1. Via een app op je telefoon. 
    1. Open de Authenticator APP op je telefoon
    2.  Er staat een 6 cijferige code bij GGZ Ecademy.
    3.  Vul de code in op het GGZ Ecademy Portaal.
    4. Klik hierna op Verzenden.
  2. Via een extensie in je browser.
    1. Open de extensie in je browser.
    2. Kopieer de code en plak of typ deze over in het portaal. 
    3. Klik op 'Inloggen'.

Hoe installeer ik 2FA? 

Via een Authenticator app op je telefoon

  • Installeer en open de app op je telefoon.
  • Klik op het + Icoon in de app en kies voor Scan QR-code/QR-code scannen.
  • Bij Microsoft Authenticator is er nog een tussenstap. Selecteer Ander Account. 
  • Scan de QR-code in het GGZ Ecademy Portaal.
  • Er verschijnt nu een code in de app. Vul de code in op het GGZ Ecademy Portaal. Klik hierna op Verzenden. 

*Als de code niet wordt geaccepteerd dien je opnieuw de QR-code te scannen. 

Via een extensie in je browser 

  • Zoek de gewenste extensie: 
  • Klik op 'Add to Chrome', 'Toevoegen aan Firefox' of 'Downloaden' (edge) > 'Extensie Toevoegen'.
  • Klik op het puzzelstuk, rechtsboven in Chrome, Firefox of Edge en klik op Authenticator.
  • Klik op de vierkante QR-code knop, rechtsboven de extensie.
  • Teken een ruim vierkant om de QR-code in het GGZ Ecademy Portaal.
  • Er verschijnt nu een code in de extensie, klik op de code om deze te kopiëren en plak de code in het veld in het GGZ Ecademy Portaal. Klik hierna op Verzenden.

*Als de code niet wordt geaccepteerd dien je opnieuw de QR-code te scannen.

Veelgestelde vragen over 2FA

Ervaar je problemen of foutmeldingen? Lees dan ook het artikel Problemen met 2FA oplossen.

Ik ben geen beheerder meer, hoe kom ik van 2FA af?

GGZ Ecademy Support kan de 2FA-verplichting voor je verwijderen. Neem hiervoor contact op met support@ggzecademy.nl.

Onze afdeling gebruikt een gezamenlijk account, hoe werkt 2FA in ons geval?

Helaas ondersteunen we geen 2FA vanuit meerdere apparaten. Het is dus noodzakelijk dat je op een individueel account beheertaken uitvoert. Support ondersteunt graag met het instellen van de rechten op de juiste accounts.