Support
Veelgestelde vragen
Over de helpdesk
Over het lidmaatschap
Over Centraal Leerplatform GGZ Ecademy voor deelnemers
- Hoe kan ik me registreren en aanmelden bij Centraal leerplatform GGZ Ecademy?
- Vragen over Accreditatie
- Ik heb problemen met het aanmaken of activeren van mijn account.
- Hoe kan ik mijn naam, e-mailadres of andere gegevens aanpassen?
- Ik kan niet inloggen wat nu?
- Ik ga uit dienst of naar een andere werkgever, wat nu?
- Hoe kom ik aan een aanmeldsleutel of toegangscode?
- Wat moet ik doen bij de melding: Dit scherm niet sluiten voordat de activiteit op een juiste manier is afgesloten?
- Hoe vraag ik een herkansing aan?
- Kan ik de toetsvragen inzien?
Over de leerproducten
- Hoe kan ik de inhoud van een leerproduct printen?
- Ik zie een interessant leertraject, hoe krijg ik toegang?
- Voorzieningen voor dyslexie, doven en slechthorenden
- Waarom moet ik na een half uur niets doen opnieuw inloggen?
- Hoe kan ik de mailberichten, zoals een MemoTrainer herinnering, uit het CLP beheren?
- Hoe wordt de doorlooptijd van een leerproduct bepaald?
Over mijn hard- en software
- Met welke internetbrowser kan ik de leerproducten van GGZ Ecademy bekijken?
- Ik krijg een melding over Flash, wat nu?
- Hoe kan ik een pop-up blokkering opheffen?
- Ik klik op een knop maar er gebeurt niets, wat nu?
- Werken de leerproducten ook op tablet en smartphone?
- Bewust en veilig Zoom gebruiken
- Hoe kan ik mijn cache verwijderen of legen?
Over redactieraden
Over privacy en AVG
Over accreditatie
- Waar kan ik zien of een product is geaccrediteerd?
- Hoe krijg ik accreditatiepunten bijgeschreven?
- Hoe kan ik accreditatiepunten behalen?
- Ik heb mijn bignummer ingevuld, maar krijg geen accreditatiepunten. Hoe kan dat?
- Wat als mijn accreditatiepunten niet zijn bijgeschreven?
- Hoe kan ik mijn kwaliteitsregisters toevoegen of aanpassen?