Let op: dit artikel is bestemd voor scholen die lid zijn van GGZ Ecademy.
| Helpdesk en support | |
| Waar kan ik terecht met vragen over het CLP en de leerproducten? | Studenten met vragen over het CLP en de leerproducten kunnen terecht bij de contactpersoon binnen de school. Vragen van studenten kunnen niet door GGZ Ecademy in behandeling worden genomen. | 
| Toegang tot Centraal leerplatform GGZ Ecademy | |
| Hoe kan ik me registreren en aanmelden bij Centraal leerplatform GGZ Ecademy? | Klik hier voor de juiste instructie. | 
| Bij de eerste keer aanmelden vanuit onze eigen ELO, kom ik niet op de juiste pagina. Wat moet ik doen? | Controleer of je POP-UP Blokker aanstaat en zet deze uit of noteer de pagina van het leerproduct als veilige website die pop-ups mag openen. Nu zal wel het aanmeldformulier openen als je op de link klikt. Deze problemen worden het meest gemeld door gebruikers van Blackboard. | 
| Deelnemer-aanmeldsleutels | |
| Waar kan ik een deelnemer-aanmeldsleutel krijgen? | De deelnemer-aanmeldsleutels worden door de school gekocht en door de school uitgereikt aan de studenten. | 
| Hoelang is mijn deelnemer-aanmeldsleutel geldig? | De aanmeldsleutel is 4 jaar geldig. De school bepaalt op welke datum de geldigheidstermijn start. Als de geldigheidstermijn is verlopen heb je geen toegang meer tot de leeromgeving. | 
